PVC塑钢瓦需提升自身能力
PVC塑钢瓦行业绝大部分终端经销商都是在传统的销售模式下成长起来的,整体的素质都不高,依赖性强,而且没有适当的管理能力,甚至没有售后服务的力量等。这就要求经销商迅速提升自身的能力,能更好的接管市场。
终端经销商要传达给企业一个信息——我不光从心里做好了准备,我还有能力做到。渠道下沉的实质实际上就是PVC塑钢瓦企业清理渠道,是PVC塑钢瓦企业整合资源的必然原则,因而PVC塑钢瓦企业在选择经销商时,势必会寻求与“有能之辈”合作。
随着渠道的下沉,PVC塑钢瓦企业会更好的掌控经销商,简而言之,经销商实际成为了企业的直营店。终端经销商就直接代表着企业,而更好的服务既能企业的肯定又能更好的做好市场,提高服务水平成必然。
PVC塑钢瓦经销商应该从三方面做好服务:首先,规范作业流程。就是经销商要把每天的市场作业流程化、制度化,体现“做人做事职业化”。其次,建立服务标准。通过构建相应的组织架构、岗位职责、服务流程、服务要求及其相关的责权等,从而让服务变得鲜活、生动,能够有效地贯彻执行。再者,善始善终,始终如一。服务很容易落入务虚的怪圈,因此,通过建立服务的店铺文化,提高营销人员及后台管理人员对于服务的认识,提高员工服务意识,对于增加与厂家长期合作的筹码,非常重要。